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手机12306账号忘了

2025-02-19 16:09:35 来源:网易 用户: 

标题:找回12306账号密码的方法

在日常生活中,我们经常使用12306这款APP来购买火车票。但是,有时候我们可能会忘记自己的账号密码,这时就需要采取一些措施来找回自己的账号。

首先,你可以尝试通过注册时绑定的手机号码来找回账号。在12306的登录页面上,有一个“忘记密码”的选项。点击这个选项后,系统会提示你输入注册时所使用的手机号码。输入完毕后,点击下一步,系统会向你的手机发送一个验证码。你只需要将验证码输入到指定的位置,然后设置新的密码即可完成找回操作。

其次,如果你没有绑定手机号码或者手机号码已经更换,那么你还可以通过身份证号来找回账号。同样地,在“忘记密码”的页面上,你需要输入你的用户名(即身份证号码)和姓名。然后,系统会向你的注册邮箱发送一封邮件,其中包含了重置密码的链接。你只需要点击这个链接,按照页面上的指示操作,就可以成功修改你的密码了。

最后,如果上述两种方式都无法找回你的账号,那么你可以选择联系12306的客服人员寻求帮助。在客服人员的帮助下,你可以提供相关的身份信息,例如身份证号码等,来证明你是该账号的所有者。一旦客服人员确认你的身份,他们就会帮你重置密码,让你能够顺利地使用12306购买火车票。

总的来说,虽然忘记账号密码会带来一定的困扰,但只要我们掌握正确的方法,就可以轻松地找回我们的账号。

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